【服務短訊】對標港口服務 做好協調配合
發布時間:2023-2-9 8:23:59 瀏覽次數:106
近日,山東港口公眾號對件雜貨船“拉古星”輪(MV. STAR LAGUNA)的服務做出報道,我司作為該輪的船舶代理,積極對標港口所獲得的客戶三連贊,緊跟日照港“高質量、高效率、低成本”的服務。
該輪本航次計劃在日照港三公司先卸47350噸紙漿,然后裝載7000方左右的膠合板和其他雜貨。接到委托后,我司件雜貨TEAM及時梳理相關業務操作流程,分析研判業務操作的重要節點、難點,商討如何推進船舶速遣,為高質高效完成代理任務做好充分的準備工作。
與各相關方積極溝通聯系,將船型結構、貨票信息、船舶配載等第一時間交于港口商務、生產、理貨等部門提前籌備和溝通調整,并與船東、港口等各相關方提前落實邊卸邊裝的可行性,最終港口制定了利用門機、船機合抬、優先作業卸后待裝艙、裝卸同步的作業方案,在不降低紙漿卸貨效率的基礎上實現了無縫銜接和邊卸邊裝,總體作業效率提升約31%。
“拉古星”輪(MV. STAR LAGUNA)于12月13日晚上抵港,12月14日上午順利靠泊日照港三公司西17泊位,在紙漿的卸貨過程中,我們和港口緊盯船舶配載和實時卸貨進度,主動提前溝通、籌備裝貨作業條件,配合港口不斷優化裝卸工藝,極大縮短了船舶在港時間,為客戶節省船舶使費約50%,贏得客戶連連點贊!
|